Адміністратор – це людина, від якої, насправді, залежить чи клієнт залишиться, чи піде геть, не давши організації грошей, проте точно додавши негативних емоцій. Робота адміністратора є і дуже важкою, і дуже цікавою, проте точно недооціненою. Він, адміністратор, є тієї важливою зв’язкою між клієнтом і надавачем бажаних послуг, проте йому далеко не завжди дістаються слова вдячності й похвала. Кожен власник бізнесу знає, що знайти гарного адміністратора – це справжній успіх, і ставлення до нього має бути ніжним та лагідним. Проте, як стати тим незамінним адміністратором, якого цінуватимуть й дослухатимуться до його думки? Звичайно, тут потрібен досвід, проте й навчання точно не завадить. Пропонуємо вашій увазі огляд книги, яка стане чарівною паличкою, що створить диво для свого адміністратора-Попелюшки під назвою «Шкідливі поради для адміністраторів салонів краси, або як стати незамінним для керівника, колег і клієнтів» від автора Юлії Ублінських.
Історія написання книги
Спочатку слід згадати про автора Юлію Ублінських – бізнесвумен, власницю та керівника мережі б’юті-хабів для приватних майстрів GoBeauty Studios, яка мала можливість протестувати все те, про що вона написала, на власному досвіді, отриманому впродовж багатьох років. Це відразу відчувається при прочитанні книги, адже зрозуміло, що автор є не теоретиком, але практиком. Загалом, ідея написання виникла тому, що Юлія прагнула створити продукт, що буде легким для сприйняття – книгу, що не захочеться відкласти у довгий ящик. Тому «Шкідливі поради» пронизані неймовірним почуттям гумору наряду з конкретністю й стислістю передання правил і норм, яких мають дотримуватися адміністратори.
Чому «Шкідливі поради»?
Назва книг обрана невипадково, адже покоління, яке зараз має можливість працювати адміністраторами, виросло на однойменній книзі Григорія Остера «Шкідливі поради», де у жартівливій формі було показано, як насправді мають поводитися діти. Той самий стиль було обрано Юлією – подати правила для адміністраторів, як жарт, як правила для творчих, креативний, амбіційних людей, які насправді не люблять правил. Ідеологія Г.Остера пройшла перевірку десятиліттями, і показала, що дійсно є важливим – на сьогоднішній день його книги заборонені в росії. «Шкідливі поради для адміністраторів» Ю.Ублінських просякнуті невичерпним гумором й вже пройшли перевірку багатьох читачів, про що свідчать численні схвальні відгуки у соцмережах.
Що знайде читач для себе у книзі?
У книзі розміщено багато реальних історій з життя адміністратора салону краси, що стане наочним навчанням як для людей, які тільки планують стати адміністраторами, так і для тих, хто у професії вже багато років. Також там є ті самі шкідливі поради про те, як точно не треба поводитися адміністратору закладу. Також книга несе естетичну насолоду для очей, адже там розміщено багато ілюстрацій талановитого одеського художника.
До речі, хоча книга написана саме для адміністраторів салонів краси, проте вона підійде адміністраторам й власникам з інших сфер діяльності, таких як магазинів, кондитерських, кав’ярень, приватних клінік, готелів тощо, адже містить багато загальних порад і правил.
Де можна придбати книгу?
Книгу можна придбати на Instagram сторінці Юлії Ублінських https://www.instagram.com/yuliaublinskykh/.
Де можна безкоштовно прослухати аудіокнигу?
Безкоштовно можна книгу прослухати на каналі GoBeauty.
Також книга доступна для безкоштовного прослуховування на сервісі Spotify. Прослухати її можна, клікнувши на посилання нижче:
Прослухати книгу Ю.Ублінських “Шкідливі поради для адміністраторів”