Юридическая защита бизнеса в бьюти-индустрии - аудиоподкаст True Beauty Show о бьюти-бизнесе
Недавно мир увидел восьмой выпуск первого в Украине аудиоподкаста True Beauty Show о бьюти-бизнесе. Этот эфир посвящен конфликтам и мошенничеству в салонах красоты, а его гостей стала известный адвокат Юлия Шевелева, специализирующаяся на защите бизнесов индустрии красоты, а также автор курсов и спикер Международных форумов
Вы знали, что иногда простое обслуживание в маникюрном кресле может закончиться уголовным производством? Или что клиент может прибегнуть к шантажу и вымогательству после посещения салона красоты?
По мнению Юлии, всегда нужно помнить, что работа в сфере бьюти происходит с людьми, персоналом и клиентами, а потому юридическая сторона ведения бизнеса очень важна из-за возможных рисков. Чаще конфликты возникают тогда, когда руководители салонов не знают о своих правах и обязанностях.
Адвокат приводит в подкасте множество примеров конфликтных ситуаций (включая кражи) и пути их разрешения. Также рассматривает важный вопрос, должен ли руководитель вмешиваться в разрешение конфликтных ситуаций, возникших у мастеров с клиентами для защиты чести и достоинства первых и обсуждает пути разрешения конфликтных ситуаций.
В подкасте подробно описывается, на что следует обратить внимание руководителю салона красоты, чтобы защитить себя, избежать конфликтных ситуаций или, по возможности, избежать обращения к адвокату или в суд:
- Грамотно составленные документы – это гарантия и защита;
- Составление перечня условий во внутренней документации, при которых салон имеет право отказать клиентам в услугах;
- Письменное описание гарантийного срока для всех дорогостоящих или сложных процедур;
- Обучение персонала, ознакомление со всеми нормами и обсуждение прав и обязанностей.
Подкаст получился суперинформативным, поэтому рекомендуем подробно ознакомиться с ним:
