П’ятниця, 24 Травня, 2024
spot_img
HomeПодіїМіжнародна конференція WOW Beauty Forum в рамках виставки Pro Beauty Expo...

Міжнародна конференція WOW Beauty Forum в рамках виставки Pro Beauty Expo «НЕПЕРЕМОЖНА КРАСА»

Індустрія краси навіть під час повномасштабної війни у нашій країні відзначається яскравими подіями. Так, 16 та 17 листопада 2022 року було проведено міжнародний форум WOW Beauty Forum в рамках виставки Pro Beauty Expo «НЕПЕРЕМОЖНА КРАСА». Всі учасники форума – організатори, відвідувачі, слухачі, спікери, партнери, експоненти – увійшли в історію назавжди, бо ця подія стала першою й поки єдиною за своїм масштабом після трагічного лютого, коли всі плани змінила росія.


Одним із спікерів цієї конференції стала керівниця мережі б’юті-хабів GoBeauty Studios Юлія Ублінських, яка виступила з темою під назвою «Що чекає на салонний бізнес у майбутньому, та як вже зараз підготуватися до змін?».


Ублінських, конференція.jpg


Досвід Юлії у б’юті-індустрії складає дев’ять років, за цей час вона мала можливість познайомитися з трьома моделями б’юті-бізнесу: перші чотири роки Юлія керувала двома власними салонами краси, а останні п’ять років – керує мережею із одинадцяти б’юті-хабів GoBeauty Studios . Також декілька років тому Юлія спостерігала за тим, як її партнер відкривав б’юті-коворкінг.


На конференції порушувалися такі питання:

  1. Що таке б’юті-коворкінг і б’юті-хаб? Яка основна їх відмінність?
  2. Порівняльна характеристика трьох бізнес-моделей (плюси і мінуси)


бюті-хаб.jpg


Б’юті-коворкінг і б’юті-хаб, на перший погляд, схожі моделі бізнесу, проте, насправді, вони лише мають однакове призначення: це простори для приватних б’юті-майстрів, де ті можуть зняти в оренду місце для роботи. Саме тут б’юті-майстри можуть бути незалежними у виборі косметичних брендів і обслуговувати своїх клієнтів на власний розсуд.


Основними відмінностями між б’юті-коворкінгом і б’юті-хабом є:

  • більшість коворкінгів має велике приміщення open space (від 100 до 500 м2), з дуже гарним інтер’єром і технологічними рішеннями. Іноді у коворкінгах також є закриті кабінети. Оренда може бути тимчасовою – на декілька годин або декілька змін в місяць.
  • б’юті-хаб більше схожий на закриту студію, де немає місць і загальної зали, а є тільки індивідуальні повністю облаштовані кабінети, які здаються в довгострокову оренду. Квадратура приміщення може бути від 40 м2.


Детальна порівняльна характеристика трьох бізнес-моделей:


Внутрішні фактори

Ублінських, конференція01.png


внутрішні фактори7.png


Зовнішні фактори

Ублінських, конференція 02.png

Юлія поділилася досвідом, що під час управління власними салонами краси найскладніші питання були пов’язані саме з майстрами: де їх знайти, як їх навчити стандартам, як уникнути «текучки», і, нарешті, як зберегти базу клієнтів, яка йде разом із майстром? Під час свого виступу Юлія сказала слухачам: «З того моменту, як я почала розвивати мережу б’юті-хабів, я часто чую звинувачення, ніби я і такі, як я (власники альтернативних моделей бізнесу), є найбільшими конкурентами для власників салонів краси. Я задумалася, чого так? Бо коли у мене були салони, то коворкінгів і хабів в Україні ще не було, а текучка майстрів було найгострішим питанням. Отже, я роблю висновок, що ці фактори не залежать один від одного. Навпаки, я вважаю, що власникам всіх б’юті-підприємств варто змінити фокус уваги на те, хто є їх головним клієнтом».


На думку Юлії, головним клієнтом всіх власників бізнесу є саме б’юті-майстер. Знаючи його потреби, кожен керівник може змінити свою модель бізнесу зсередини, аби зменшити текучку кадрів у власному салоні.




GoBeauty - додаток для запису до майстрів




Юлія додала: «Навіть зараз вже чую думки і можливі заперечення власників та директорів салонів краси:) Зараз ви скажете: «Ми не будемо підлаштовуватися і прислухатися до примх майстрів». Я теж так вважала впродовж довгого часу, але врешті-решт змінила свою думку і тепер можу сміливо вам відповісти, що, якщо бізнес – це про гроші, то яка різниця хто ці гроші сплачує? Адже найголовніше – це фінансовий результат».


Всі власники й керівники б’юті-бізнесу конкурують між собою у наданні сервісних послуг майстру. Чому власникам салонів краси робити це складніше? Бо їм треба спрямовувати увагу на два фронти, тобто у них є два клієнта: клієнт-майстер і клієнт-споживач. Власникам б’юті-коворкінгів і б’юті-хабів в два рази простіше, бо не потрібно дбати про кінцевих споживачів, про них мають попіклуватися майстри-орендарі.


Яке майбутнє на нас чекає?

Для власників:

  • Зміна в мисленні і баченні хто найголовніший наш клієнт;
  • Фокус уваги на потреби майстра;
  • Пошук можливостей для змін моделі бізнесу.

В індустрії краси "виживуть":

  • Мережі салонів краси;
  • Салони краси з унікальною торговою пропозицією (УТП);
  • Коворкінги і Хаби – наразі мало підприємств і тому бачу невелику конкуренцію.


Ублінських Юлія5.jpg


Свій виступ Юлія завершила такими словами: «Якщо ви незгодні з моїми висновками, то давайте дискутувати разом!» Проте, виступ викликав лише неймовірне зацікавлення й ряд уточнюючих питань.


Юлія Ублінських

Консультант з комерційної нерухомості у напрямку відкриття б’юті хабів

Співзасновник і директор компаніі GoBeauty Studios

Партнер IT – компаніі GoBeauty

Автор книги «Шкідливі поради для адміністраторів салонів краси»

RELATED ARTICLES
- Advertisment -
Google search engine

Most Popular

Recent Comments