Эмоциональное выгорание: симптомы и план спасения

Термин эмоциональное выгорание» впервые был использован в 1974 психиатром Гербертом Фрейденбергером. 40 лет назад от синдрома эмоционального выгорания на работе страдали представители «вспомогательных профессий»: врачи, учителя, психологи. Сейчас чувство чрезмерного стресса на работе и бессилия что-то вроде «я больше не могу» испытывал практически каждый. В мегаполисах синдром ЭВ перерос в хроническую форму и даже считается нормальным. Несмотря на пагубное влияние, общество продолжает культивировать мультизадачного, вечно молодого и «горячего» сотрудника.

Что такое эмоциональное выгорание

Потеря интереса к профессиональной деятельности и личной жизни - то, что представляет собой выгорания. Специалисты определяют это состояние как физический или психический коллапс, вызванный переутомлением или стрессом. Но, хотя чрезмерная усталость является одним из признаков выгорания, она усиливается и другими симптомами.

Разница вот в чем: когда вы устали, вы все еще можете работать, даже если вы не делаете это в полную силу. Но в период полноценного выгорания вы больше не можете эффективно функционировать на личном или профессиональном уровне. Иными словами, выгорание - тяжелое и вязкое состояние, словно блокирует мозг и тело.

Этапы развития ЭВ

Существует множество моделей развития синдрома эмоционального выгорания. Но в целом они включают четыре стадии:

Стадия 1. Напряженность

Она возникает в двух случаях: либо навыки и умения сотрудника недостаточны, или работа не соответствует ожиданиям. Возникает напряжение между рабочей обстановкой и человеком, является спусковым механизмом для развития эмоционального выгорания.

Стадия 2. Стресс

И тогда мы или разрабатываем механизмы выхода из стрессовой ситуации, или ситуация приобретает характер хронического состояния.

Стадия 3. Физиологические, аффективные, поведенческие реакции

Происходит развитие дистресса и, в зависимости от личности, происходят «сбои системы».

Стадия 4. Физическое и эмоциональное истощение

Состояние постоянного угасания, разочарования и психологического дискомфорта.

Как преодолеть выгорание

По словам психологов, помочь здесь может внимание и прислушивания к себе. Проанализируйте, что вас смущает, что идет не так, как хотелось бы, что нужно изменить, чтобы стать счастливым. Расставьте приоритеты: что главное, а что может подождать (особенно если вы склонны делать несколько дел одновременно). Это главное условие решения проблемы.

Уделяя внимание мозгу и душе, не следует забывать и о теле. У каждого из нас есть ритуалы, которые поднимают настроение, заряжают энергией - принятие ванны с ароматическими маслами, чтение книг, прогулки на природе, игры с домашними животными. Заботясь о теле, отдавайте предпочтение здоровому питанию, выделите время на физическую активность (в той форме, которая вам больше подходит).

ВАЖНО! Имейте в виду, что восстановление после выгорания - длительный процесс. А еще вам действительно нужно время, чтобы увидеть, что схема работает. Поэтому глубоко вдохните и начинайте действовать. Вот увидите, уже через несколько недель вы почувствуете себя значительно лучше.